常言道：時久見人心，人品看細節。細節，可以提升對一個人的好感度，反之也能看出一個人的真實人品，每一個生活、工作細節里，不僅可以體現一個人的良好涵養，也能折射出其為人處事的智慧和卓識遠見。真正的修為和人格魅力，不是刻意用言語表達和表現出來的，而是顯露在生活、工作的每一個細節里。不要因是小事就漠不關心，放之任之。任何一件小事、任何一個細節，都可能讓結果產生翻天覆地的變化，帶來不可預知的后果。 日常生活、工作里，有良好修養和大智慧的人十分注重細節的處理，如遇有人禮貌問候，定會禮貌回應。不管你是領導、普通職員，還是一般人員，別人向你問好，是對你友好的示意，如你僅是報以淡淡的“嗯”的一聲，甚至目不旁視，雖是非常微小的一個細節，輕者恐有輕視之嫌，重則會被看成沒有素養，長此以往，朋友遠離，下屬疏遠。禮貌雖小，影響卻非常大。 從企業管理的角度來看，細節是管理是否到位的重要標志。管理不到位很難在競爭激烈的市場中立足，更難成為成功的企業。一次和朋友閑逛商場，隨意走進一家品牌男裝店，一進門就看到1名服務員睡眼朦朧，這本就給我們一個非常不好的印象，但既然來了，還是看看吧，帶著僥幸的心里往樓上走去，服務員拿起一個盒裝的白色的男士襯衫給我們介紹說，這是店里的精品，不看則以，一看真是大跌眼鏡，白色襯衫上全是一層黑色的絮狀塵物，加上服務員懶散的精神面貌，讓我們頓時失去了購物的興致。工作期間職工散漫、商品不整潔，商場管理如此不注重工作細節，著實讓人擔憂。 實際管理中，大多管理者都不乏遠大的抱負和高瞻遠矚的志向，缺少的是對細節管理精益求精的態度及對規章不折不扣的執行力，存在隨意性。一些單位的很多規章要么束之高閣，要么掛在墻上做做裝飾，說起來重要，執行起來“軟弱無力”。一位領導在職工會上明確要求全體職工須嚴格遵守工作紀律，如有違反將嚴格按照規定處罰，可幾天后就有人遲到了2個多小時，當考勤部門對照制度拿出處罰意見時，領導卻說：“這是小事，是特例，另當別論”。何為小事？因何為特例？事后沒有任何合理的解釋。領導出爾反爾的行為不僅大大的自降了威信，還引起了大家的猜忌，嚴重影響到今后制度的執行力，由此及彼，后果可想而知。管理無大小，更無特殊可言，成功的管理者善于細節管理，善于從小處做文章，能夠讓大家從細微看到希望。如果管理做不到一視同仁、公正透明，一件所謂的“小事”都有可能成為導致全面崩塌的“導火線”。 無論企業、還是機關單位，有大事也有小事，如果領導只抓大放小，小事放任不管，或是不嚴管，那一定會因對細節的忽視，導致不可估量的后果。出現問題的即使是日常小事，也能嚴重影響到單位的聲譽和形象，久而久之，量變引起質變，螻蟻也能蛀塌大廈。 日常中，些許的關愛，絲毫的服務，細微的處理，點點滴滴的堅持和重視，都將鑄就你無限的魅力。細節雖小，但不容忽視，不可小覷，既不能讓那些所謂的“小事”成為影響生活品質的因素，也不能讓它影響事業順利前行。請注重每一個日常細節吧，使之“發光發熱”，讓它成為我們生活、工作不可或缺的能量和“試金石”。 >>>更多美文：原創散文
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